Как найти врача в Германии

Иногда мы можем заболеть, хоть этого и не ожидаем, и нуждаемся в помощи врача. Процесс поиска и выбора врача в Германии может быть утомительным, если Вы не говорите по-немецки. Но есть полезные советы, которые помогут Вам в этом. Вы можете посмотреть так называемые Жёлтые страницы (нем. - “Gelbe Seiten”) или найти информацию в интернете, к примеру на сайте doctolib и jameda, где указан в том числе рейтинг врачей.

Но всё-таки лучшим способом найти врача может быть, если Вы спросите об этом своих друзей или коллег. Они могут поделиться своим опытом.  Такая форма коммуникации (сарафанное радио) очень распространена в Германии, если речь идёт об услугах в сфере здравоохранения. Обычно можно найти целые листы с англоговорящими врачами от университетов и больших компаний Германии, которые составляются для зарубежных студентов или работников. Но Вы можете столкнуться с одной проблемой, а именно, что врачи не принимают новых пациентов из-за своей перегруженности. Не разочаровывайтесь и не сдавайтесь, если так произойдёт с Вашим первым найденным врачом. 

В Германии желательно иметь семейного врача (нем. - “Hausarzt”) или врача первичной медицинской помощи, который обычно является первым контактным лицом перед началом любого лечения.  Как только Вы переехали в другой город, то следует незамедлительно найти такого врача и зарегистрироваться у него, т.е. не ждать, пока Вам действительно потребуется его помощь. 

Как уже было указано выше, найти подходящего врача бывает затруднительно, в т.ч. потому что “немцы любят ходить к врачу”, а врачей попросту не хватает, чтобы покрыть потребности людей. Как только Вы нашли семейного врача, Вы можете посещать его или её для проведения регулярных осмотров. Врачи также могут выписывать рецепты для членов Вашей семьи. Самостоятельный поиск врача-специалиста в какой-либо узкой области может быть ещё более затруднительным. Здесь Вы можете попросить семейного врача порекомендовать кого-нибудь или направить Вас к какому-либо конкретному специалисту. 

Уточните у семейного или любого другого врача, можете ли Вы взять кого-нибудь с собой на приём, не только из-за языкового барьера, но и потому, что если Вы плохо себя чувствуете, Вам, возможно, захочется, чтобы кто-то был с Вами, чтобы объяснить врачу Ваши проблемы и записать его диагноз и рекомендации по лечению. 

Вы можете записаться на приём, позвонив по телефону или придя лично в клинику. Сотрудник, который будет Вам помогать, - это ассистент врача (нем. - “Arzthelfer/in”). Вам необходимо запросить день и время приёма. Как правило, Вам не зададут никаких дополнительных вопросов о том, почему Вам необходимо посетить врача. 

Часы приёма

В Германии очень часто врачи ведут частную практику и в то же время числятся в штате больницы. Из-за этой системы часы приёма (нем. - “Sprechstunden”) могут быть ограничены для некоторых врачей. Приемные часы большинства врачей в Германии начинаются в 8 утра и продолжаются до 13:00, а затем снова с 15:00 до 18:00 по будням (кроме среды, поскольку в среду большинство клиник закрыто). Несмотря на наличие предварительной записи, многие врачи принимают пациентов в порядке живой очереди, что означает, что вам придется подождать немного дольше, если приемная (нем. - “Wartezimmer”) уже заполнена. Некоторые врачи общей практики (в т.ч. “Hausärzte”) проводят политику "открытых дверей" и принимают пациентов, пришедших на прием. 

В случае чрезвычайной ситуации вы можете обратиться в отделение скорой помощи (нем. - “Ambulanz”) больницы или, если Вы не можете идти или ехать, позвонить по номеру 112. Этот номер важно знать, так как он работает круглосуточно и Вы получите помощь немедленно. Вам либо пришлют машину скорой помощи, чтобы доставить Вас в ближайшую больницу, либо пришлют врача неотложной помощи, который позаботится о Вас у Вас дома. Этот номер действителен как для людей с государственной, так и с частной страховкой. 

Пожалуйста, не забудьте взять с собой карточку медицинского страхования на любой прием к врачу, как в частной практике, так и в больнице. Если у Вас есть государственная медицинская страховка, Вам не нужно платить за консультацию, но при частной медицинской страховке Вам придется заплатить. Позже вы сможете получить компенсацию от Вашей страховой компании. Аналогичным образом, покупая в аптеке выписанные лекарства, Вы можете рассчитывать на то, что Ваши лекарства будут частично или полностью покрыты обязательной медицинской страховкой (хотя будьте осторожны, так как некоторые лекарства не покрываются вообще). В случае частного медицинского страхования Вы также получите компенсацию позже.

Необходимо помнить, что некоторые врачи принимают пациентов только с частной медицинской страховкой. Всегда проверяйте, что услуги выбранного Вами врача покрываются Вашей страховкой. 

Мы желаем Вам всегда крепкого здоровья! Bleiben Sie gesund! (с нем. - “Оставайтесь здоровыми!”